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为什么这个能力将决定房企生死?

新周期下,行业从“高增长、高杠杆、高毛利”转向“低增长、低杠杆、低毛利”。在充满不确定性的行业周期里,地产正试图寻找确定性。那么,在新形势、新周期下,地产企业应该抓住哪些确定性呢?

首先,严肃稳健的财务纪律一定是核心的原则导向,只有经营稳健的企业才能跨越新周期;

第二,从增量时代走向存量时代,多业态的开发与协同,一定是地产的核心操盘能力;

第三,精细化管理与精益运营,企业竞争本质是经营能力竞争,通过强管理驱动企业稳健发展;

第四,在精细化管理中,现金流管理一定是阶段性提升重点专题,从项目级现金流到全盘现金流,都是企业优先关注提升的方向;而后是利润,在增收不增利的当下,做厚利润一定是企业的发展模式、方向和出路。

最后,从信息化到数字化,数据对企业来讲一定是新的生产要素和生产力,需要以“数据价值”为核心进行数字化构建,重塑现有的信息资产,赋能业务与商业模式的变革。

基于此,明源地产研究院紧贴行业形势,结合行业各类型标杆企业稳健发展的实践,推出了《战略经营4.0体系及数字化升级》课题,将从“企业成功方程式、战略经营体系4.0、稳健标杆实践”三个方面,为企业带来解题思路,助力地产企业实现稳健发展、质量发展。


企业成功方程式:“5+1” 模型

当行业属性从投资回归消费,企业底层逻辑发生变化,主要体现在四个方面:

商业模式从过去高周转、冲规模的“资本驱动”到当下保利润、控底线的“经营驱动”;

企业组织能力也从“放权式”到“收权式”;

而对于业务要求也从“极致等业务能力”到“均好的经营能力”,比如投研销、研产交、供销存、投融建管退的一体化经营;

企业经营反应也更加快速,比如现金流、调价、利润也 “月/季/年度”到 “天/周/月“进行滚动。

这些改变都在倒逼地产企业,需要更加重视内部管理,进行经营变革。


因此,明源地产研究院提炼了企业成功方程式:“5+1”金字塔模型,这是一套由企业的经营管理机制驱动项目、企业经营成功的模型。

金字塔总共分为五层变革。

首先在战略层,要结合产品线评估、城市选择及客户研究进行战略设计;

其次在能力层,需要结合战略设计进行组织、机制、人才、内控的设计;

第三在运营层,需要进行公司端、项目端的全周期运营管理,搭建全周期数字运营决策质量管控平台,支撑质量且有效的运营决策;

运营层之后是业务层,需要围绕“募投建管退”进行端到端全价值流程优化与再造,以及打造一种流程化的组织;

最后是数字科技层,通过数字化手段承接战略、能力、运营、业务的设想,所有流程机制最终都要落到数字化体系,通过数字化承载落地。


通过五层变革模型企业需要构建“生态治理后台、经营管控中台、业务作战前台、数字赋能平台”,这样就生成了企业成功方程式,就是战略力、经营力和数字力。

战略力瞄准的是什么?是业务模式,承制企业要不要转型、客户要不要转型、产品线要不要转型,瞄准的是业务模式。

而经营力瞄准的是什么?是业务运营,一旦方向确定,管理框架也搭建完成,就需要把业务环节调整做到最好。

最后是数字赋能,赋能业务,现在企业经营基本都是数字化的竞争。比如对于企业销售的流速慢了、或者利润不能兑现,都是跟客研有很大关系跟,而如何通过数字化、大数据手段去做客户研究,就是一个非常重要的领域。

而对于一家企业而言,要关注企业经营问题的本质,这需要我们深度洞察“4个表面”和“4个可能”:表面看是IT问题,背后可能是业务和数据问题;表面看是业务问题,背后可能是运营和流程问题;表面看是运营问题,背后可能是组织、机制和人的问题;表面看是组织问题,背后可能是体制、战略和环境的问题。


战略经营体系升级洞察

地产企业的运营管理尤为重要,而企业运营管理发展大致可以分为四个阶段:从职能运营、计划运营、大运营,到现在战略经营4.0。

职能运营1.0:主要是一种条的经营,例如将设计管理、成本管理、营销管理、工程管理、采招管理等业务条线的管理规范建起来。

计划运营2.0:通过计划、会议、成果、报表等计划管理节点进行拉通。

大运营3.0:在计划运营2.0发展阶段,计划管理的节点理顺了,但是往往项目全周期的会议体系、决策体系还没有理顺,报表体系还没有理顺。加上在快周转背景下,项目一定要赚钱,一定要盈利,需要实现项目计划、运营过程、项目利润、项目主数据整体全周期运营。

战略经营4.0: 很多企业它真正的挑战还是企业经营,如何确保企业成功,尤其是现金流管控,以前更多是项目级现金流管控,现在需要进行企业级全盘现金流管控,防止现金流断裂。也就是站在企业经营视角,从部门(项目)级到企业级体系,实现大运营全面升级到战略经营4.0体系。


而战略经营4.0的模型是什么呢?战略经营体系模型是从战略层的战略更新、资本层的市值规划、财经层的财经的解码、运营层的项目经营以及业务层、管理层,进行企业级全体系升级。

战略层:从市场洞察、战略意图、战略规划、战略部署、战略跟踪和评价这5个方面,进行集团战略洞察与更新,实现战略闭环管理。从战略视角实现五看三定、战略部署、战略审视和体检。

资本层:假如是上市公司,怎么确保上市公司的业绩可以兑现,这就很重要了,业绩的兑现来确保企业的市值目标。基于资本市场来做企业的市值管理、财报的管理、评级的管理,因为评级机构也要看相关指标。最终实现价值经营一图到底、CVD及指标体系、报表规划、评级及发债管理。

财经层:从经营规划的角度到货值管理、资金管理、全面预算,这4个比较大的体系做4个平衡。第一个投存平衡,投资跟内部存款的平衡;第二个产销平衡;第三个收支平衡;第四个叫预示平衡。构建经营解码体系、货值转化率模型、资金管理体系、全面预算体系,实现财经解码。

运营层:从投资模型、动态收益、项目运作和合作项目进行全面管控。通过投模优化、动态收益管控、PMO高效运作、合作项目管控,实现前后指标通、上下指令通、左右接口通、内外优势通。

业务层:从开发能力、项目全周期管理以及经营、服务、资管能力等方面进行企业运营管理精益改善。

管理层:通过组织更新、机制更新、流程更新、数据更新,搭建平台赋能型组织、三全激励体系,进行价值流程再造、全域主数据打通,最终实现组织进化、四位一体、高效执行。

对于战略经营4.0体系,是以战略部署为方向,以指标体系为核心,在投前投后全周期拉通提供管理基座前提下,以战略测算为主要牵引、全面预算为主线抓手,重点管控货值(规模)、利润、现金流三要素,通过精益主题持续突破和改善,有效支撑业绩管理、资本运作及价值兑现,最终通过战略审视和管理变革确保企业全面有质量增长。

这需要企业搭建一体化数字经营平台,即从战略经营、公司经营、项目经营,搭建经营绩效体系、货值管理体系,以及项目经营视角下围绕开发价值链,进行收支利、现金流、资产负债全面管理。


数字化支撑企业战略经营体系升级

组织是战略的核心支撑,而敏捷组织也叫任意性组织,是地产行业组织领域里面一个非常重要的概念,当企业捕捉到市场信号,市场已经发生变化的时候,企业如何把市场的变化,快速地变成企业内部的一种战略决策,快速地执行到企业各个业务体系里面去,这要求组织一定要非常的敏捷。

所以组织不太敏捷的企业,一旦遇到市场变化的时候,就会陷入到危机。因此,企业经营必须一图到底,指标、流程、数据、系统跑通不断头,才能实现组织敏捷。

如何做到企业经营一图到底?需要基于商业逻辑,从市值到财务、财务到业务、业务到市场、市场到组织,进行管理体系搭建。

并围绕3+1大类商业模式,利用数字化进行数字经营PDCA闭环,实现数智驱动。最后基于经营指标和敏捷组织搭建商业系统,进行外部市场洞察、内部执行体系优化,实现敏捷驱动。

其实,管理简单来讲就是PDCA,所有经营要素必须闭环管控,并通过数字化实现自动、可视、智慧、智能,围绕目标管理,实现计划、执行、检查、处理这样一个管理闭环。

不管是货值、现金流、利润、税费成本、投资融资等等,都要预测、规划、实施、监控、分析、预警调节去做管理,实现强预测、强计划、强执行、强监控、强分析、强预警和强调节。其中预测就是一个很重要的概念,管理者一定要看到未来,这就对企业的预测能力、预判能力提出了更高的要求。


那么,如何通过数字化建设实现经营闭环管理呢?首先,我们要理解“数字化≠信息化”,数字化是以“数据、算力、算法”做技术支撑,以“客户、供应商、员工”等用户为中心,实现业务能力提升、流程组织重构、商业模式创新,其中数据将成为企业核心的生产资料、生产力,因此企业数字化建设需要从“流程驱动”到“数据驱动”对现有信息化资产进行重塑。

以“数据价值”为核心的企业数字化建设,需要构建“1+1+X”体系。

第一个“1”是值指标看板,构建全项目、全专业、全组织的指标中心,能够通过指标反应的情况进行预警风控与偏差穿透;

第二个“1”是构建全面数据化的经营平台,进行经营推演、压力测试与指标预警等;而“X”是针对不同业务指标,比如两率、回款、税筹等进行全周期的场景深化应用,保障经营目标落到业务进行兑现。

整个数据价值体系能够贯穿经营PDCA全过程,从指标数据识别差距、预警风险,进而推演预测辅助经营决策,决策后的目标能够贯穿业务执行,保障目标兑现。


基于此,明源地产研究院建议企业以 “新三化”为方向,打造企业级一体化数字经营平台,构建一体化、精细化、智能化的“数据底座”,实现业务、流程、数据的统一、拉通、整合、穿透。

一体化:从系统小闭合到体系大闭合,先完成业务、投前、投后、货值、预算、共享等模块为自闭环,然后进一步打通,实现业务联动、业财联动、体系贯通;并且实现从数据录入到自动采集,经营系统与业务系统打通,系统天然集成,极大消灭“表哥表姐”。

精细化:管理精细化,管理颗粒度从项目到分期、再到业态、楼栋、房源级逐步精细化;场景丰富化,立足一线业务真实场景,细化管控动作,实现场景深度融合,在真实业务决策中模拟经营、辅助决策,如智能定价等。

智能化:通过大数据、云计算及人工智能等手段,深度学习全价值链经营,快速进化,实现智慧智能的自运行经营;通过员工数字化和数字化员工,逐步减少人在事务性工作中的投入,将人力资源投入更有创造性的工作中。

在未来,各地产企业数字化建设需要:一个企业智慧大脑全面屏,一套围绕企业经营一图到底的经营AI算法,全面预算、全周期运营决策质量管控的两大个集成管理体系,包含项目、货值、资金、投资、融资、资管的六大智能指挥调度中心,以业务为核心的N大高效协同作战中心,一个数据中心沉淀数据资产、变现数据资产。


稳健标杆数字化实践

案例一:以“两率”为核心,建立项目全周期经营管控平台,支撑利润及现金流管控诉求

Z企业以终为始,以成本净利率、IRR两率为核心,建立高效、实时、准确的全项目、全周期、全专业经营决策平台,强化投资拿地后项目经营目标的制定、跟踪、预警、分析、纠偏管理,促进项目经营符合预期。

以数据为抓手,通过数字化工具赋能项目全周期管理,实现一切决策场景在线,从“人找数”到“数找人”,确保所有的数据都能实时在线、决策场景在线。

指标统一:投后经营管控领域,在线跟踪测算模式对计划、货值、利润及现金流等数据指标,有效的统一管理及发掘

业务协同及数据复用:经营决策数据有效的在线协同、沉淀及复用,业务数据实时刷新、准确输出

多信息化系统打通:不同业务条线的多个信息化系统业务管控范围相对独立,通过统一平台打通多个系统之间的业务关系,拉通全专业的数据链条,避免管理断点

投前投后一体化:投委会版充分发挥管控后期开发销售运营的指导作用,保障投委会版、启动会版、动态版偏差可控

有效支撑公司/集团级预算:投后动态版项目级预算,有效支撑公司/集团级年度预算

案例二:以业务核心经营指标,通过经营看板大小屏,支撑高层领导决策

X企业构建公司经营看版小屏,认签回天天看,收支率随时看,让管理要求下得去,执行反馈上得来。业绩能不能达成?在线查看签约/回笼/投融资、拓展等考核指标达成;开发进度是否正常?在线查看 “开/供/竣/交”4大节点开发计划达成;产供销是否匹配?有没有缺货/滞销?未来的货够不够卖?投多少,回多少,负债多少,收益多少,账面现金流多少,哪些项目存在开发风险?支持同级赛马,在线观看各个项目签约、回笼、计划等达成情况,支持先后排行,特色模块支持细到业态/楼栋的去化统计、货量统计,支持现金流走势分析。

构建项目经营看板大屏,项目利润偏差、现金流及资金使用情况一目了然。

经营情况,通过对比定位版及动态版的货值、成本、现金流回正时间、利润,让企业了解自己当前的经营情况,并反映动态及定位的偏差值;

现金流,取项目的现金流目标达成情况,便于企业能及时了解现金流回正情况,及时采取措施保证现金流的及时回正;

项目基本信息,取项目的技术指标,一目了然项目的基本情况;

开发进度,取项目的开工,竣工,供货等情况,便于企业掌握今年项目在建的情况;

货量结构,项目的总货值,剩余货值,已推未售及产成品,重点分析剩余货值,已推未售货值,便于管理层及时采取措施,避免货值堆积或者供货不足;

签约回笼,企业的销售业绩及回款情况,反应企业的目标业绩达成情况;

直投、融资,项目的直投、融资达成情况

案例三:实现资金管理的PDCA循环,达成有现金流的利润

Y企业通过“经营性现金流、累计经营性现金流、累计净现金流”三种现金流管理,实现资金管理PDCA,从资金指标的监控到做资金策划、目标的审批,比如说现金流什么时候能回正,IRR必须要达到多少,含融的要多少、不含融的要多少。

其中,全周期管控要点主要是项目前中后期,实现资金策划、股开/跟投、峰值管理、资金流入/流出管理、交付、清算等全周期管理。同时,通过数字化实现项目全周期场景串联,定目标,管动态,找归因,做试算,优动作。启动会以后要做分析的目标分解并定目标,月度跟踪管动态,通过归因分析找偏差,识别真实原因然后进行敏感性分析,最终实现业务管理调优。

结语

行业变化下的标杆企业先行实践,核心通过数字化实现了经营的闭环管控,让经营管理可见、可信、可控,可分析、可预测、可推演,真正帮助企业“看到、算到、管到、做到、赢到”。明源地产研究院也将持续带来行业最新研究成果,与地产企业赋能分享、深度交流探讨,助力企业经营制胜,行稳致远。

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